12月10日上午，商务厅二级巡视员戢焜文来到省政务服务和资源交易服务中心，开展“厅长进大厅”活动，看望慰问窗口工作人员，并调研指导窗口工作。

戢焜文同志察看了厅窗口前后台的办公环境，详细了解了前后台的工作流程，听取了窗口首席代表关于今年窗口工作情况的汇报，并与窗口工作人员进行了深入交流。戢焜文对厅窗口人员良好的精神面貌和高效的服务给予了高度评价，对全体工作人员的辛勤付出和取得的成绩给予了充分肯定。对下一步工作，他提出三点希望。

一要进一步提升政务服务质量。厅窗口直接面对老百姓，对外代表着厅机关的形象。窗口工作人员要结合“学党史、转方式、干真事、开新局”专题活动，进一步增强事业心和责任感，筑牢为民服务意识，端正服务态度，优化办事流程，提高行政效能，践初心，担使命，充分展示“商务为民”的良好形象。二要进一步提升网上政务服务水平。要按照我省“一网通办”能力巩固提升工作部署和审批服务便民化的工作要求，以办事群众和企业的需求为导向，针对短板和弱项，采取有力措施及时加以整改弥补，加快推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，努力实现让办事群众多走“网路”，少走“马路”。三要进一步做好争先创优工作。又到年终岁尾，厅窗口要按照省政务服务和资源交易服务中心要求，在过去扎实有效工作基础上，认真做好全年工作总结，及时报送有关资料，努力争创省级政务服务大厅先进窗口，维护好商务厅的对外形象。