11月20日上午，省政府政务服务和公共资源交易服务中心（以下简称：省中心）召开完善镇村便民服务体系试点工作推进会。省中心党委书记、主任吕芙蓉出席会议并讲话。

这次会议的主要目的是，深入贯彻党中央、国务院和省委省政府关于推动“放管服”向基层延伸，做好乡镇行政区划和村级建制调整改革“后半篇”文章系列指示精神，结合全省实际，研究解决便民服务“梗阻”问题，推进完善镇村便民服务体系试点相关工作。

会上，都江堰市、达川区、三台县、开江县分别就做好两项改革“后半篇”文章，实现镇村便民服务“一件事一次办”“一网通办”进行了交流发言，射洪市就打造乡镇标准化便民服务中心介绍了经验做法，部分地区对便民服务存在“梗阻”问题进行剖析探讨，参会人员还围绕便民服务事项下放、系统支撑、制度完善、配套保障等进行了讨论交流。

吕芙蓉要求，各地要在明确方向、明确目标的前提下，抓紧推进镇村便民服务标准化、规范化、便利化试点示范工作。一要提高思想认识。要充分认识到便民服务无小事，切实以群众需求为导向，将便民服务事项下放到位，不断完善便民服务体系，聚焦痛点、堵点和难点，打通服务群众“最后一公里”。二要抓好试点示范。要按照国务院办公厅印发的《全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案》要求，大力推进“一件事一次办”。要从群众的需求出发，将过去群众办一件事进多扇门、盖多个章、交多份材料，变为“一件事一次办”，努力在便民和群众满意度上做“加法”，在群众时间成本、经济成本上做“减法”，在服务群众效率、效果上做“乘法”，在打破部门信息壁垒、部门利益上做“除法”，让群众共享改革红利，增强获得感和幸福感。三要加强组织领导。要统筹把镇村便民服务体系建设作为推进审批服务改革的具体内容，作为增强基层治理能力的重要手段，作为推进成渝地区双城经济圈建设县域集成改革试点的重要基础，纳入十四五规划和相关预算，作为地方党政领导班子考核的重要内容，真正形成试点推进合力。四要强化督导检查。要加强分层分类指导，定期通报各地试点情况，确保工作落地见效。要分片区召开好便民服务体系建设现场会，及时解决问题、总结推广经验，同时加强宣传引导，营造良好工作氛围。

涉及试点的部分县（市、区）分管领导、行政审批局负责人、部分乡镇便民服务中心主任，以及部分地区政务服务管理机构的负责人共计30余人参加会议。