在深化“放管服”改革的大背景下，前锋区公共资源交易中心积极作为，将优化“软”环境作为提升综合实力的关键抓手，从服务质量、资源共享、团队建设等多维度发力，不断增强“硬”实力，为经济高质量发展注入强劲动力。
一、提升服务质量，打造贴心交易体验。中心在交易大厅醒目位置设立专门的咨询服务窗口，安排业务精湛、经验丰富的骨干人员值守。窗口不仅提供现场咨询解答，还通过电话、线上平台等多渠道回应交易主体疑问。更新“一次性”告知书，有效帮助交易主体清晰了解交易流程，减少因流程不明导致的办事阻碍。为持续提升服务质量，中心建立全方位的服务反馈机制，在公共资源交易平台公开监督电话，广泛收集交易主体的意见和建议，定期对反馈信息进行梳理分析，不断优化服务细节，提升服务水平。
二、强化协同合作，拓展交易资源共享。中心积极与周边地区公共资源交易中心开展区域合作，建立常态化沟通协调机制，实现跨省、跨市远程异地评审常态化。在推动川渝合作方面，联合发布重点项目招标信息，吸引更多优质企业参与投标，有效提升项目交易质量。加强与财政、发改等行业主管部门的联动协作，实现业务协同办理，积极主动移送交易现场发现违规线索，实现交易联动监督。
三、深化业务培训，提升团队专业素养。定期组织业务人员开展业务培训，与周边交易中心互相交流学习，内容涵盖公共资源交易法律法规、最新政策解读、交易系统操作技巧等，有效提升工作人员的业务水平和服务能力。中心还经常组织开展岗位技能的深入探讨、交流和研究，分享各自的见解、经验和观点，共同分析问题、解决问题，从而发现不足并及时改进，以促进知识的理解、掌握和创新，形成“比学赶超”的良好氛围，整体业务水平得到进一步提升。