近来,绵阳市安州区政务服务和行政审批局学习贯彻党的二十届三中全会精神,以优质营商环境服务安州区高质量发展,聚焦政务服务及行政审批数字化改革,凝心聚力、真抓实干,在“一网通办”能力和“政务服务增值化”改革等方面取得了应有成效,给企业群众打造触手可及、高效便捷的审批服务新天地。
审批业务办理更便捷。协同各进驻单位认真对照“应进必进”服务事项,根据实际情况将相关事项纳入“一窗受理”事项清单。目前,共梳理出“应进必进”事项1188项,并同步纳入政务服务窗口受理办理,进驻率达100%,为广大企业群众办理各项业务提供了方便。
硬件支撑服务更智能。县乡两级统一配备“一窗受理”系统,设置自助服务区、一网通办区、帮办代办区、休闲等候区等功能专区。安州区政务服务中心设置24小时自助服务区,配备自助服务一体机、评价器等30台,实行不动产、企业开办、工程建设、税务、公安、无差别综窗等6个分领域综合窗口。绵阳市安州区乡镇便民服务中心配备“一窗受理”取号机、自助服务一体机、评价器等50台,结合乡镇实际情况,设置3—8个综合受理窗口,可办理医保社保信息查询、就业创业、营业执照等238项便民服务事项。
业务办理流程更清晰。牵头制定了线上办理流程及办事指南,业务申请办理更加清晰,积极推广引导企业及群众从微信小程序、公众号、天府通办APP等渠道获取信息及提交所需材料。积极探索实施审批事项全流程网办,并通过信息推送实现数据共享,企业及群众无需重复提交资料,实现“减事项、减时间、减材料、减环节”,企业及群众办事更便捷。
下一步,绵阳市安州区政务服务行政审批局将继续坚持以“一网通办”为抓手,推进数字政府建设。对“一窗受理”改革工作进行再动员再部署,多措并举加快推进“一网通办”工作,进一步提升服务质效,助推营商环境持续优化,为绵阳市安州区高质量发展奠定坚实基础。