石渠县三举措提升政务服务质效

甘孜州石渠县紧盯企业群众办事难点、痛点问题和个性化需求，创新升级政务服务，增强企业群众办事便捷度、满意度。

资源集中“一窗办理”。持续深化“ 一窗受理、集成服务”改革，优化窗口布局，设立综合服务窗口，集中标准化办理各类政务服务事项，截至目前设置政务服务窗口11个，进驻事项5851项，日接待办事群众50余人次，月办件量1500 余件。

服务下沉“一次办好”。建成县、乡、村“三级”标准化为民服务网格体系，提供全程陪同、帮办代办、优先办理等便利化服务。截至目前，规范化建成乡镇级政务服务中心21个、村级便民服务室165个，下沉政务服务事项199 项，群众好评率达到100%。

数字赋能“一网通办”。依托四川政务服务网石渠分站点、“天府通办”等各类便民服务平台建设，立足“一网通办”“全程网办”，提升在线办理成熟度。截至目前，石渠县 5851项政务服务事项中4022项事项可通过网办实现不见面办理，网办率达 89.02%。

（甘孜州行政审批局）