德阳市经开区锚定创建“省级园区示范政务服务中心”这一核心目标，以“市区联建联办、做实企业全生命周期服务”为特色，着力擦亮“经开店小二”服务品牌，全力推动“产业发展一站式服务”，助力全面打造一流营商环境。
一是服务环境不断优化。线下在政务服务大厅开设帮办代办区、24小时自助政务服务超市、自助网办区、产业发展一站式服务区、休闲等候服务专区等，新设置母婴室、儿童娱乐室等功能区，配备饮水机、雨伞、充电器等便民设施设备及用品，打造园区一站式综合服务驿站，提供细致入微的全方位服务。线上开发“经开店小二”微信小程序，集成300余项行政审批事项，融入“德阳市民通”，推动预约排号、帮办代办、企业认证等线上服务直达企业群众。
二是服务能力持续增强。强化“智慧”赋能，配备导视引导系统、智能排队叫号系统、行政效能视频监察系统，实现大厅位置导航、群众现场排队叫号、线上预约取号等功能应用，切实改善政务服务大厅办事服务水平，提高政务工作的办事效率。强化“人才”赋能，建立健全政务服务技能人才培养、使用、评价制度，全面加强政务服务窗口人员队伍职业化建设，组织符合要求的13名窗口工作人员参加“行政办事员”国家职业技能水平考试，4名通过政务服务综合窗口办事员五级、8名通过政务服务综合窗口办事员四级职业技能考试。
三是服务质效更加趋优。推动省市授权下放，新承接省级投资项目核准、固定资产投资项目节能审查、市级环评、工业用地出让方案审核、建设工程质量监管等省市关键权限11项，累计承接省市区权力事项1000余项，与市级部门共建“超级综窗”、下沉市级权力事项600余项，实现高频审批事项“一站式”办理。优化简化行政审批流程，创新并联审批、容缺预审、先建后验、告知承诺等审批服务新模式，变“等客上门”为“提前介入”，做到用地提前规划、配套提前齐备、问题提前解决“三个提前”，全流程服务华夏鲲鹏、华西、中海信等31个重点产业项目，推动工程建设项目审批时限降至50个工作日、开工到竣工时间不超过一年。