威远县“威企信”赋能企业健康持续发展
“威企信”智能服务系统是威远县打造的集便捷、高效、规范、智慧于一体的政务服务平台,已稳健运行三个月。该系统的建成运行极大地提升了政务服务效率,显著降低了制度性交易成本,有利于民营经济高质量发展。
一、动态建立“一企一档”,让“数据跟着企业走”
通过建立动态的“一企一档”机制,“威企信”系统对全县4万多户市场主体基础信息全面采集并精准画像。这些信息不仅涵盖了企业从设立、准营、变更到注销等全生命周期的跨事项、跨时段资料,还可多维度深入分析行业类别、经营状况、许可期限等。为确保数据的实时性和准确性,同时配备有9名数据专员根据企业的运行情况,及时维护数据和定期动态调整。通过“数据跟着企业走”的管理方式,为精准服务、政策推送、高效监管等提供了强有力的数据支撑,助力企业实现更稳健的发展。
二、智能化提醒服务,实现一次性告知、一次性办结
为进一步优化政务服务,针对行政许可期限在2至5年之间需重新申办的高频换证事项,精心梳理并形成19项“提醒办”事项清单,并充分利用“大数据+人工”智能化手段,按照行政许可证照到期时间,科学设置“蓝、橙、红”三色预警等级,确保提醒服务的及时性和有效性。在具体实施过程中,采取自动、定向、电话和上门4种提醒方式,主动向企业推送相关提醒信息。这些信息不仅包含了延续事项所需的材料清单、办理时限,还提供了详细的咨询方式,确保企业能够一次性获取所需信息,实现一次性告知、一次性办结。该举措的实施,致力于为企业提供更加便捷、高效、贴心的政务服务体验,确保企业能够及时了解并办理相关手续,避免因疏忽而导致的损失。
三、“政策主动找企业”,实现惠企政策精准送达
在惠企政策推送方面,“威企信”系统整合全县各部门的资源,汇集了8大类共19项惠企政策。依托强大的企业数据库,精准把握小微企业的实际需求,通过“互联网+大数据”技术,实现信息的智能筛选与匹配。在此基础上,采用点对点的方式,将与企业密切相关的法律法规、惠企政策、商业活动等信息直接推送给企业,实现了从“企业找政策”到“政策找企业”的转变。
(内江市政务服务和公共资源交易管理办公室,内江市威远县行政审批局)