为持续深化“最多跑一次”改革，提升企业群众办事获得感、满意度，内江高新区聚焦与企业群众关系最密切的涉企服务事项，探索实施“一证一照办”改革。通过数据共享、网上核验等技术，实现食品（含保健食品）经营许可注销、预包装食品备案等涉企经营事项“一证一照办”，进一步精简办事材料，为企业群众带来实惠、便捷。
一是成立一支队伍，打通办事堵点。从区行政审批局、区市场监管分局等部门选派1名业务骨干组建“一证一照办”专班，设置办理专窗，定期对梳理出的事项进行线上线下体验办件，找出事项办理流程中的“中阻梗”，适时召开专题会，研讨出切实有效解决措施和优化手段，确保事项办理走得通、理得顺、办得好。2023年以来，共办理“一证一照办”事项273件。
二是梳理一套清单，强化服务效能。围绕企业办理高频事项，通过减免材料、数据共享、证照调用，将前期“多材料办一证（照）”优化为“一证一照办”，最大化提升办事便利度。截至目前，已梳理“一证一照办”事项2项，材料减免率达50％。以“预包装食品备案”为例，通过信息共享、材料复用，不用再次提交营业执照正副本，减少申请资料，压缩办事时间。
三是打造一线口碑，提升满意指数。依托省一体化政务服务平台和大厅人工评价点位，邀请企业、群众对事项办理情况进行综合评价，收集汇总评价信息，根据反馈的情况，及时对流程和其他配套软硬件设施进行优化调整，同步收集办事需求，通过精细化动态调整和强化评价结果运用，实现企业、群众办事满意率100％。截至目前，窗口服务办事群众2万余人次。（内江市政务服务局 内江市高新区行政审批服务局）