仁和区行政审批局以提供优质服务为最高行动准则，在服务广度和深度上狠下功夫，把志愿服务与业务工作相结合，打造“送服务下基层”服务品牌，组建“政能量”志愿服务队，发挥先锋模范作用，全面提升为民服务能力和水平，当好为民服务的勤务兵，树立了良好的社会形象。
一、甘当服务企业“红小二”。精准对接企业需求，搭建政企交流平台，成立“政能量”志愿服务“助企分队”，梳理“惠企政策”44项，到园区、企业提供咨询指导、解答疑问、办理支招等“点对点”服务，为重点企业设立登记发证时限压缩至0.5个工作日以内，提供员工参保登记、企业设立变更、施工许可证办理等“一对一”服务，累积为200余家企业和个体商户高效审批办证，助力企业“轻装上阵”。
二、乐为便民助困“服务员”。依托集中服务优势，每季度开展“送服务下基层”，到乡镇“摆摊设点”开展志愿服务；开展“你点我送”上门服务，年均为特殊困难群体上门办理二代身份证、养老保险生存认证等服务100余次。建立“办不成事”反映窗口，收集汇总群众投诉问题及反映的办不成事项，通过志愿服务队代办帮办、协同处理，推动解决群众“急难愁盼”问题，2023年“办不成事”反映窗口受(办)及咨询事项858件，企业、群众满意度得到提升。
三、铸牢为民服务“主阵地”。在政务服务大厅设置“学雷锋志愿服务站”，常驻2名志愿服务者、1名窗口志愿者轮流开展服务，提供咨询、引导、“帮代办”等服务。设“政务公开专区”提供自助查询服务，设立“老年人代办”专窗、“一件事一次办”专窗等特殊服务专窗，开通“军人绿色通道”，每月开展服务窗口“党员先锋岗”“服务之星”“红旗窗口”评选，以“树标杆”示范作用塑造“政务新风貌”。（攀枝花市仁和区行政审批局）