今年来,泸州市纳溪区行政审批局深入贯彻落实优化营商环境工作,紧紧围绕“两突破一提升”工作,积极做好两项改革“后半篇” 文章,不断创新审批服务机制,在审批提速、服务提质、作风提升上狠下功夫,多举措提升审批效能,为纳溪区打造良好的营商环境提供有力的审批服务保障。
聚焦发力推进“一件事一次办”。围绕申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、发证方式进行流程再造,实现系统集成、数据共享、业务协同,形成“一件事”的工作标准。梳理出21项“一件事一次办”办清单,已实现“一件事一次办”单部门事项数16个,预计年底实现单部门事项数28个,跨层级部门事项数10个。
精准发力推进“跨省通办”。进一步深入贯彻落实深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署,协调推进服务深度融合,全面优化“跨省联办”合作双方营商环境。5月份与赤水市签订了政务合作互信协议,梳理公布了第一批 “跨省联办”事项清单,明确100个事项可跨省通办。据了解,该局即将启动“跨市区通办”工作。
持续发力推进“一网通办”。今年以来,先后3次组织我区省一体化政务服务平台、四川政务服务网的操作集中培训,同时采取“线上答疑+线下个别辅导”相结合的方式进行业务操作指导。目前,我区共认领事项8655项,其中依申请行使事项3317项,“最多跑一次”事项占比100%,网上可办率99.82%,全程网办率99.25%,设置行政许可事项的情形项1706项;办件覆盖率达76.25%;采集电子证照77类,签章证照38374个。
协同发力推进“一枚印章管审批”改革。按照“应进必进、应放尽放”要求,将面向公民、法人和其他组织的行政许可事项及公共服务事项、便民服务事项纳入镇(街道)便民服务大厅集中统一办理。让企业和群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”,着力解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题,提高企业和群众的满意度,打造高效、廉洁的政务服务体系。据了解,从8月1日起,全区各镇(街道)启用审批服务专用章,正式推行“一枚印章管审批”。
同向发力做实“好差评”评价。积极开展政务服务“好差评”评价,现区级政务大厅安装评价仪25台、二维码3个、意见箱3个,镇(街道)便民服务中心安装二维码13个、意见箱13个。办事群众可以通过四川政务网、天府通办APP、二维码、窗口评价仪、意见箱等渠道对办事窗口的服务质量、办事效率进行评价,形成了接受评价—受理—整改—反馈—信息公开—结果应用的“好差评”全流程工作机制,切实增强企业和群众的获得感和满意度。