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泸州市古蔺县做好“加减乘除”法,高质量构建镇村便民服务体系

两项改革以来,古蔺县着重针对深化“为民代办”、优化办件流程、深入“一枚印章管审批”、加强“一网通办”等重点任务做好“加减乘除”法,切实提升镇村便民服务建设标准化规范化便利化水平,推动群众办事更加高效便捷。

政务服务做“加法”,“为民代办”突成效。一是在县、乡两级便民服务平台均设立“办不成事”受理窗口,畅通群众诉求渠道,加强便民利企宣传引导。二是全县14个便民服务中心主任配置到岗,强化了监管力量。三是深化“为民代办”,各村(社区)明确代办联系员,进一步畅通群众代办联络渠道。

事项办理做“减法”,便民利企得人心。一是优化业务流程,简化办事程序,缩减审批时限。截止目前,全县镇级便民服务平台办件减免率39.11%,平均审批效率提速率68.27%。二是推动扩权赋能。县委组织部、县委编办、县行政审批局等多方联动,开展乡镇机构编制“扁平化”管理试点工作,优化便民服务中心机构运行机制,拟先行在辖区内发展条件优越的2个镇探索“一镇(乡、街道)一清单”,因地制宜下放、承接事项,构建更加有利于镇村经济社会高质量发展的便民服务机制。

审批改革做“乘法”,群众办件“少跑路”。整合人社、医保、残联等多枚部门印章,全面推广启用行政审批专用章,明确凡划转至乡镇(街道)便民服务中心的行政审批和公共服务事项,在事项办理和办结时需加盖印章的,一律使用行政审批专用章,实行“一枚印章管审批”。

信息壁垒做“除法”,“一网通办”快提速。强化“一网通办”。对乡镇(街道)“一网通办”重要指标如办件覆盖率、办件评价数、电子证照梳理、网办平台宣传推广等强化培训指导,有效提升镇级政务服务网上办件水平,加快“数据多跑路、群众少跑腿”。