一是受办合并。实行“一窗对外”的公共资源交易服务模式，统一咨询、答疑，统一收件、分转，统一申报、审核，建立统一的代办服务流程，真正实现一站式服务。截止目前受办合并项目214个，采购预算金额6.18亿元，成交金额5.17亿元，节约资金1.01亿元，节约率16.34%。
二是全程监控。建立项目流转表，细化工作环节，明确服务时限，实施项目预警机制，对项目推进过程实行全程监督、实时监控，对超时或未按时推进的项目，及时预警，并实行倒查机制。项目流转表按照流程化管理，细分为交易受理、文件编制、开标评标、质疑投诉、档案归档等81项，由相关股室通过网络共享，共同维护流转表的数据更新，为全程监控提供了数据支撑。
三是优化服务。建立满意度回访制度，针对项目受理、文件编制、开评标管理、场地预约等各环节的服务质量，采取现场调查、电话回访等方式，及时听取采购人、代理机构、供应商和评标专家的意见建议，不断优化服务。截止目前，共回访采购项目130个，收到意见建议8条。