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泸州市合江县行政审批局“学史力行”上门服务解难题

3月31日,泸州市合江县法王寺镇东江养殖场,业主钟先生拿着材料清单,对行政审批局现场踏勘人员感激涕零:“你们真是及时雨啊,这下我晓得如何办了。”

原来,合江县法王寺镇的本土村民钟先生,看到养猪行情,咬牙开办了合江县东江养殖场,希望以此成为一家主要经济来源。但是由于钟先生不了解办养殖场相关政策,导致手续不完善,却不知如何办。

合江县行政审批局在接到钟先生提交的基础资料并了解相关信息后,立即会同合江县农业农村局、法王寺镇政府相关人员,对该养猪场开展联合踏勘。各部门相关人员依据现场情况,对照材料清单如实勾画,对尚未达标的一一作现场说明,并提出措施建议。

这是合江县行政审批局开展党史学习教育活动,推行实践和知行合一,将“我为群众办事实”贯穿整个学习教育活动过程,结合行政审批服务工作,主动为群众办事实、办好事、解难事的一个缩影。

为进一步贯彻落实中央、省、市、县推进简政放权、审管结合、优化服务改革决策部署和有关要求,合江县行政审批局成立现场踏勘股,对法定要求现勘和现场条件复杂、技术要求高的行政许可事项,会同相关行业主管部门开展联合踏勘,主动上门指导,避免业主在各部门间来回咨询奔波,真正做到“少跑路”,大大提高行政许可事项审批效率。

钟先生说:“我不是文化人,懂的本不多,那些问题我不知道是什么东西,但是你们都给我说了怎么做,我就知道该怎么做了,如果你们不给我说,我只能是热锅上的蚂蚁急得团团转,却毫无办法,感谢你们不嫌弃我这农村,热心帮我解决问题!”

合江县行政审批局结合党史学习教育,继承和发扬红色传统,传承红色基因,赓续共产党人精神血脉,始终把人民立场作为根本立场,把为人民谋幸福作为根本使命,围绕“新理念、馨服务、心沟通、星体验、兴荔乡”的“五星理念”,追求“交办工作零推诿、服务事项零差错、服务对象零投诉、干部职工零腐败”的“四零目标”,不断改进审批和服务工作,推出预约服务、延时服务、上门服务、帮办代办服务等贴心服务,让办事群众有更多的获得感和幸福感。