为深化“放管服”改革,进一步提升房产交易和不动产登记“一窗受理”服务水平,近段时间以来,江安县通过整合办理窗口、优化办理流程,实现不动产登记、房屋交易与税费缴纳“一窗受理”,打造运转顺畅、便民高效的不动产登记服务体系,切实提高服务效能。
一、优化窗口设置,精简申报材料。不动产登记中心、住房保障和房地产事务中心、税务局等部门联动协作,按照“一人一窗一资料”工作模式统一设置3个综合受理窗口。由综合受理窗口一次性收取各部门业务事项所需全部资料,统一受理房产交易、税收和不动产登记事项,办事群众只需到任意一个综合窗口,就可办理所有业务。统一受理窗口后,房产交易纳税人、缴费人只需提供一份资料,精简67%;申请人提供身份证、户口簿和企业营业执照原件作为身份证明的,无需提供复印件,由综合受理窗口自行复印或扫描。
二、优化内部流程,缩减服务时限。设立导办服务窗口,提供咨询、指导填写申请表单,导办人员预审办事申报材料、引导取号和提交申报材料等服务,减少综合窗口审核资料、填写表单的时间,直接进入受理程序。由不动产登记中心人员负责综合窗口统一收件,通过内部流转给房管、税务部门,并推行业务并行办理,避免资料重复提交。在登记服务大厅公布办事指南、办理流程、收费标准和申请表单,方便群众快速办理业务。为瘫痪病人、高龄老人、重度残疾人等特殊群体提供预约上门面签服务。
三、强化部门联动,拓展服务渠道。完善全县8个国土资源所硬件采购、网络搭建、登记系统安装和人员培训等工作,8个镇管理所均实现不动产登记就地受理和独立完成初审工作。与江安县公积金中心签订合作协议,变“客户路上跑”为“数据网上跑”。与江安邮政储蓄银行对接开办不动产抵押登记、抵押权注销登记业务,通过运用“互联网+政务服务”,实现不动产抵押登记、抵押权注销登记业务“一站式”服务新模式。目前,正积极与县法院对接并分配账号,将不动产登记查封、解封业务延伸到法院办理。