“互联网+智慧化建设”。新大厅每个工位将安装智能电子化设备，集事项查询、流程查询、满意度评价等功能于一体，其中群众评价率将在大厅的大屏幕滚动展示，实时更新，充分运用平台的监督系统让行政审批运行和监督同时同步进行,强化“全过程监督”，用最严谨审批打造最阳光服务，不断提升群众满意率。
多渠道投诉建议方式。在大厅显著位置设立意见箱，群众可通过匿名信件方式进行投诉；也可在大厅的督查室进行现场投诉；还可通过已公布的3123662督查股值班电话进行投诉；邮件投诉建议等。
有效监管确保服务规范。初步列举了群众可能投诉的“十余项”不规范服务的行为，并制定出后期整改标准，接受群众监督。下一步我们将进一步强化事中事后监管。将各行权部门许可事项、审批流程、办理时限全面“晒”在网上,让每个岗位权责对等、每个环节清晰明了、每项行权有据可查,实现“阳光化”运行,全面接受社会监督。
自3月区行政审批局成立以来，区行政审批局已收到6面锦旗，群众和企业对政务服务更优化、审批服务更便民表示很欣慰，向办事高效的窗口人员表达由衷感谢，群众满意度不断提升，效果明显。