一是持续深入推进“一窗受理，集成服务”改革。在深化“一窗受理、集成服务”的基础上，进一步推出“领班制”服务和红色导办、橙色帮办、黄色协办“三色服务”，切实解决了办事企业和群众办事找不着门、资料反复提交、“多次跑”“往返跑”的问题；制定窗口星级评定标准细则，按季度开展窗口星级服务岗评定工作。
二是扎实推进“主题式”服务。结合我市产业特点和群众高频办事需求，进一步梳理形成我市至少100项“主题式”服务事项。通过“中国·都江堰”政府门户网站栏目、都江堰政务微信公众号，发放宣传资料等渠道和方式加强对我市“主题式”服务事项的宣传，进一步提高便民政策的知晓度。充分发挥“主题式”综合窗口服务功能，主动服务、靠前服务，提高我市首批15类60项主题服务事项的办件量和办理效率，切实方便企业和群众。
三是优化工程建设项目综合服务区“一站式”服务。在市政务服务中心一楼办事大厅设立“工程建设项目综合服务区”，将工程建设项目审批服务、中介服务、水电气讯报装等服务全部入驻综合服务区窗口。市行政审批局对所有入驻工程建设项目综合服务区的工作人员进行统一管理，实行“一表申请、一窗接件、一号管理、一网运行、一窗发证”，以确保工程建设项目审批制度改革工作落到实处。