今年以来，宜宾市翠屏区以“化繁为简、化堵为疏、化难为易”为工作抓手，彻底解决涉农审批服务群众办事手续繁琐、信息不通、反复跑路等痛点、堵点、难点等问题，实现涉农审批服务便民惠民。
一、化繁为简，群众不再来回跑。实施“电话预约+信息流转+现场确认领证”服务模式，落实“最多跑一次”。一是针对有现场勘验的50个事项，改现场报检为电话预约，勘验人员提前介入开展现场检查，平均为群众节约办事时间1个工作日以上。二是建立检疫信息数据库，将涉及苗木检疫的信息录入系统内部流转，避免重复检疫、资料重复提交，平均为群众节约办事时间2个工作日以上。同时，通过内部信息流转分别取消和压缩“普通苗木调运许可”和“活立木调运”项目的申请材料，办件申请资料分别压缩100%、75%。
二、化堵为疏，办事“最多跑一次”。一是针对群众需求急迫的“木材运输等许可证”项目，推行容缺受理模式。针对基本材料齐全、符合法定条件，但补充性材料不全的申请，采用预采集申请模式，允许预受理后材料补正，保证特定事项或环节一次性办成，避免群众“再跑一次”。二是针对诚信经营户，允许本人书面承诺即先行办理许可，后续补齐资料。目前，全区涉农审批服务事项全部实现“最多跑一次”，平均办理时限由法定20个工作日压缩到3个工作日，提速85%。其中，“农药经营许可”事项办理时限由法定40个工作日压缩到实际2个工作日办结，提速95%；“林木采伐许可”和“木材运输和调运检疫许可”事项办理时限由法定20个工作日压缩为即办件，提速100%。
三、化难为易，服务群众“全天候”。一是培训宣传到位，化解群众认知难。针对与农民群众生产生活关系密切的农药经营许可证、木材运输许可证、苗木调运检疫证等事项，组织开展下乡培训、进村宣传，让企业和群众提前知晓办事流程和申请材料。今年以来开展培训1100人次，发放宣传资料2000余份。二是线上线下值守到位，化解群众办事之难。依托全省一体化政务服务平台、涉农审批服务企业和群众办事QQ群等平台，积极推行预约服务、上门服务，并安排专人在线解难答疑。三是在区政务服务中心设立“全天候”涉农审批服务窗口，将97项（含子项）行政许可、18项（含子项）公共服务全部纳入“全天候”政务服务事项，实行工作日17:00—20:00，节假日（含周末）上午9：00-12:00企业和群众均能够正常办事。2018年以来，区政务服务中心、各乡镇（街道）便民服务中心共计办理涉农审批服务事项319918 件，区政务服务中心农林畜牧窗口收到群众表扬信27封，获得锦旗1面，被推荐为2018年度市级示范窗口。