泸州市纳溪区政务服务中心在“互联网+政务服务”实施清单编制的基础上,扎实开展镇(街道)、村(社区)“最多跑一次”服务事项梳理。
一是线上线下协同发力。今年,纳溪区政务服务中心在市政务服务中心的指导下,启动“一窗受理”改革。由各办理区块牵头单位根据业务工作重新进行流程整合,实行一个服务窗口同时受理同一申请人多个不同申请事项,把原来的部门对外,调整为事情对外,将同类审批服务事项化分散为集中,窗口材料受理由外部提交变内部流转,由各综合窗口做好统一受理、按责分办、统一出件等工作,真正实现“一号、一窗、一网”,解决了群众办事在不同部门窗口之间来回跑问题。
二是“互联网+”为政务服务加速。拿起手机,在微信中搜索“电子营业执照微信小程序”,进入微信营业执照小程序后,进行人脸识别等系列操作,不一会儿,就可以下载电子营业执照。这标志着该区企业登记实现了“办照零见面、一次不用跑”,正式步入“无纸化”时代,真正实现“一照走天下”。
三是邮政快递送达为支撑。为让群众少跑路,加强与邮政速递业务合作,“变群众跑为快递跑”。在全区政务服务窗口全面推行申请材料和办理结果快递送达服务。在“一窗通”落实后将通过推出邮寄业务,办事人只要在完成现场申请后,确认本人资料提交齐全,便可持本人身份证到窗口填写《邮寄快递单》和《证书领取邮寄委托书》,委托邮政工作人员代为领证、寄证,便可享受到更加便捷、高效审批、服务结果领取服务。实现政府买单,“不见面”送达,群众办事“最多跑一次”。