一是全面提升服务质效,强力推进依法行政。推行行政权力清单制度,对接市、县政府行政审批项目清理,对行政审批项目、前置条件进行动态清理,无法律法规规章依据的行政审批项目前置条件一律取消,所有行政审批和公共服务事项全部纳入政务服务平台办理,确保办理事项依法规范运行。
二是大力摒弃不正之风,倾力打造阳光政务。实行首问负责制、限时办结制、责任追究制,完善中心责任公开承诺制度和跟踪督办制,常态推行一次性告知制,杜绝吃拿卡要;整治不作为、乱作为、慢作为行为;惩治庸懒散浮拖等现象。
三是加强标准化建设,合力搭建服务平台。以市政务服务中心标准为模本,不断加强办事制度、服务方式、办公场地和设施标准化建设,加强镇、街便民服务中心业务指导和硬件升级,努力实现政务服务体系建设和标准化建设提档升级。
四是充分利用网络服务,全力构建服务体系。推进县、镇街、村三级政务服务体系建设和联网运行,实现政务服务网络全覆盖。继续加强电子政务大厅的管理和运行,力争实现电子政务大厅和实体政服务中心同步并轨,进一步提升办事群众和企业网上办件申请的满意度和成功率。
五是不断加大学法力度,努力提升法治意识。坚持中心领导带头学法守法用法,组织各部门窗口首席代表深入学习《宪法》、《行政许可法》、《四川省政务服务条例》等,坚持业务学习与法律法规培训相结合,自觉形成依法办事、严格把关的良好习惯,为企业和群众提供高效、廉洁的服务。
六是强化普法宣传教育,着力营造服务氛围。广泛开展依法治县宣传活动,集中精力和资源,全方位、多形式开展依法治县宣传工作,对依法行政的概念、原则及要求方面进行宣传;在政务大厅摆放相关政策、业务流程宣传册,方便群众依法办事;充分利用LED电脑显示屏滚动播放群众关注的热点、难点问题解答及办事流程等,积极营造为民服务良好氛围。