邛崃市公共资源交易服务中心为着力提升窗口的服务质量，提高服务对象的满意度，通过三项举措将窗口的所有工作细化，努力将服务工作做精、做实。
一是精确梳理到位，让服务事项集成化。中心统计了一个月内所有窗口现场办理和咨询、来电咨询等共计1200余个，并将其他科室能在窗口办理的业务的集中至窗口，最后通过实时调研与数据分析，将窗口的业务分为接件受理、现场咨询和综合服务三大类。
二是窗口业务对岗设置，让服务内容标准化。针对以上三类业务设置接件受理岗、现场咨询岗和综合服务岗。除了对每一个岗位的职能职责进行精细的划分，还对每一个岗位的业务统一标准，同时强化窗口工作人员的业务知识的学习，不仅是自己所办理的业务知识，回答提问一定要准确、精，同时也要了解其它窗口的业务知识，使所有服务对象入场办理的业务和咨询的问题都能得到及时的办理和专业的回复。
三是加强责任监督，让精细服务常态化。窗口严格履行首问责任制、一次告知义务、服务承诺制等，要求工作人员从服务对象提出问题到解决问题进行全程跟踪，直到问题得以解决。同时纪检室随时督查窗口人员在岗服务相关情况，以保障服务效率，持续使服务精细化。