今年以来，宜宾市翠屏区南岸街道鱼池社区、桂花社区、金鱼社区便民服务代办点“想群众之所想、急群众之所急”，创新服务方式，拓展服务内容，为广大办事群众提供贴心、周到、优质服务，社区便民服务工作得到群众一致认可和好评。
鱼池社区：积极推行预约服务。社区代办点以计生特殊家庭为关注点，为辖区内的10户计生特殊家庭发放“计划生育特殊家庭服务联系卡”，以“一对一”结对帮扶形式为特殊家庭提供政策咨询、预约代办等服务。今年以来，社区代办点共计为群众提供预约服务30人次，开展异地视频预约社保年审50余人次。
金鱼社区：积极开展上门服务。针对辖区范围内的退休老同志和残疾人行动不便的“痛点”，社区代办点积极组织代办员开展上门服务，为218名退休人员办理了社保年审，为28名老人办理了高龄老人补贴，为7名残疾人办理了重残补贴。同时为行动不便的困难居民上门代办居民医保申请、临时救助、壁挂炉补贴、廉租房租金补贴等服务事项8项。
桂花社区：积极开展延伸服务。社区代办点以“拓展服务内容、延伸服务触角、构建大服务格局”为重点，通过代办员入户走访、网格员、居民小组长信息反馈等方式，及时准确地掌握辖区居民工作、生活有关情况，对群众遇到的麻烦事、烦心事, 社区便民服务点有专人负责及时收集、汇总和处理。2018年4月10日，辖区一老人去世，其名下房屋因证明材料不足过户受阻，社区代办点工作人员主动与老人家属联系，协助其完善证明材料，顺利实现老人生前的愿望,将其名下住房过户给了他的配偶。今年以来，通过精准识别，精准发力，桂花社区主动开展延伸服务累计为群众解决各类困难26人次。