雁江区政务服务中心认真贯彻落实国务院、省、市、区关于“放管服”改革决策部署，在工商登记、办税服务、社会保障服务等方面积极探索实践，进一步优化审批流程、提高审批效率、提升服务质量，着力营造了高效、透明、便捷的政务服务环境。
一是推动商事改革。区工商局制定了《雁江区企业全程电子化登记自助服务区设立方案》，并在政务服务大厅设立窗口“自助服务区”，大力推行工商全程电子化登记注册，有力推动企业电子营业执照跨区域、跨部门、跨领域的互通互认互用。目前，已有385户企业通过电子化登记管理系统申请办理了营业执照。
二是更新办税模式。中心与区国税局开展现场办公会，将优化税收营商环境作为重点，着力构建了“网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底”的办税新模式，有效拓宽办税渠道，目前中心办税窗口已有效打通“线上线下”工作衔接瓶颈，切实做到纳税人涉税事项一次办结，让纳税人多跑网路，少跑马路。
三是抓实民生服务。中心将社会保障大厅作为公共服务主战场，不断完善功能模块，目前，大厅共进驻人社、医保、社保、居保、机保、就业6个单位，具体经办行政许可事项和公共服务事项共34项（其中行政许可3项，公共服务31项），日均办件4736件，日均接待群众2078人（次），现场办结率达100%。同时，大力开展特色服务，区人社局窗口开通了外出务工人员参保“绿色通道”；区机保局窗口积极探索实践“互联网+政务”服务新模式，开通退休人员养老金查询微页；区医保局窗口通过“资广988”广播电台和微博公众号提供政策咨询宣传，开通微信医保e缴费；区社保局窗口着力开展“互联网+社保”行动，充分利用资雁人社手机APP、微信公众号、资阳社保e缴费平台开展线上业务办理，社保大厅各窗口办理提速率达26%，有效减少了群众来回跑反复跑现象。