针对南充市优化办反馈的“不动产办理时限过长”的问题,近日,南部县不动产登记中心积极制定整改方案,采取有效措施,为不动产办理时限“瘦身”。
一是在政务中心二楼设置业务咨询台,调配了2名业务能力强的工作人员为办事群众解释政策、提供引导。
二是增设5个不动产登记受理窗口,平均每天办理业务200余件,有效提升了受理能力。
三是按照国、省制定的操作规范,参照成都标准,再次修订编制资料清单,进一步减轻办事群众资料收集的负担。
四是公示办理流程,优化受理审核流程,增派2名初审人员,调整受理、初审、复审层级,尽可能减少中间环节,提升办事效率。
五是开展“红旗股室”和“示范窗口”评比,对窗口工作人员进行规范文明服务培训和岗位练兵培训,切实提高群众满意度。
目前,不动产登记中心窗口部分个人登记业务实现了当天办结,查封登记注销、更正登记等12项业务办理时限大大缩短,做到了“瘦身”不“缩水”,质效双保障。