一是“常态化”整治。坚持明察与暗访结合，严肃查处窗口工作人员“吃拿卡要”“推诿扯皮”等“中梗阻”问题，2017年开展窗口工作作风督查5次，召开窗口作风整顿会议9次，清退（换）窗口临聘人员15名。
二是“阳光化”公示。坚持办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开“四公开”原则，45个部门在四川省一体化政务服务平台上公开受理政务服务事项6980项，其中行政权力事项6443项，公共服务事项5372项。
三是“制度化”监管。建立完善了办事、“三项制度”的落实、并联审批、工作人员管理和考核、便民服务中心建设和管理、电子政务大厅管理六大类30余项小制度，让中心工作可量化可考核，同时在42个窗口全面推行“评改测”（评服务、改问题、测满意度）工作法，切实提升服务质量和工作效率。