一是坚持目标导向促任务。科学制定昭化区政务服务区级部门、乡镇(街道)便民服务中心运行管理、考核办法和工作考评细则10个,切实做到目标明确、导向清晰、严考实评。
二是坚持服务导向促成效。分类别、分环节建立工作督促检查台账,坚持办件抽查、服务回访、“四项制度”落实、办件接递、特色服务等常态指导、动态督查,实行现场集中办公、全程跟踪问效,畅通投诉、举报方式,主动接受社会群众监督。今年,办件抽查、业务指导、工作督查达到3个100%。
三是坚持考评导向促共建。按照“平时考评+年终考评”相结合的指导原则,确立目标任务、目标责任、目标评价,对政务服务常态工作实行月通报、季考评、年总结,临时任务实行不定期通报、评比,将考评结果与干部评先评优相结合,达到激励共进、奖勤罚懒的目的。