资阳帮办代办“三部曲”即时服务重大项目

资阳市紧盯年度重点项目审批难点及堵点，精心打造“资”心政务服务品牌，通过深化帮办代办加快推进工程建设项目行政审批，即时服务重大项目早落地、早开工，助力全市经济高质量发展。

一是定制策略，全程护航。通过“一企一策”跟踪保障，对资阳市2025年市本级重点项目逐一梳理，明确项目需求，根据项目类型、业主单位等情况，建立主管部门、业主单位及政务中心三方联系人责任制，印发《关于实行重点项目审批政务服务专员服务制度的通知》，广泛收集企业现状及面临的困难问题等情况，制定“一企一策”帮代办服务承诺书，实时跟进，确保项目前期手续办理、开工建设及竣工验收阶段等涉审事项无间隙跟踪保障。

二是专员服务，网格联动。以“一企一员”帮代办专员举措，在资阳市县两级设立重大项目服务专区6个，配备服务专员100余名，构建了覆盖全市重大项目审批主管部门的帮办代办服务网格。每个重大项目安排1名专职帮代办员，常态化落实“重点项目+帮代办员”服务模式，从企业开办到开工建设再到竣工验收全链条，做到“政策随询随明、进度随问随清、服务随叫随到”。针对多部门联审联批事项，紧扣时间节点，主动担当共同推进相关事项快办快结，累计为144个重点项目提供服务。

三是创新服务，打破壁垒。开展“资小帮”项目“特色”帮办代办行动，推行“绿色通道”、提前服务、延时服务、优先受理、预约服务及容缺审批等特色服务。在业务办理上打破时间限制，在群众服务中打破需求壁垒，并依据项目推进情况动态更新情况列入窗口台账，为资阳市级重点项目投资计划保驾护航。今年以来，资阳市重大项目专窗共服务全市重点项目投资计划144项，服务重点企业149个，涉及事项累计477项，审批前辅导237次，审批提速率60%，重大项目容缺受理办件45项，开通绿色通道87次，涉及资金1155.61亿元，累计开展重大项目服务次数459余次。