宜宾三江新区以 “三个聚焦”做优营商环境

“水深则鱼悦，城强则贾兴”，2024年以来，宜宾三江新区实施“营商环境提升年”，在优化营商环境上主动担当作为，持续擦亮“企业所需、尽我所能，有事不缺、无事不扰”营商品牌。

一、聚焦税费精细服务，优化税务环境。一是推送政策。依托征纳互动、电子税务局等平台，运用税收大数据分析，为个体工商户、小微企业等不同类型纳税人推送政策图文、视频讲解等税收政策新媒体产品，助力优惠政策落实。2024年以来，共推送58万余次税费新政。二是优化服务。健全跨区域通办服务机制，开设“远程虚拟窗口”，运用征纳互动远程身份核验、音视频交互等方式，为纳税人提供远程办、跨省联办服务。2024年以来，完成远程业务5900余笔、跨省联办6户次。三是响应诉求。聚焦长江龙、稳企财税等重点企业涉税诉求，建立纳税人诉求快速反应机制，通过开展税企座谈会、税费体验师活动等方式，提供“管家式”答疑解惑服务。2024年以来，走访企业60余户次，收集诉求100余条，响应率100%。

二、聚焦政策直达快享，惠企应享尽享。一是用好政策平台。依托政府网站、微信公众号等官方渠道，发布和解读惠企政策，开发“三江企才通”小程序，设置政策AI计算器，供企业随时随地查询最新政策信息。2024年以来，实时推送惠企政策200余条。二是优化服务流程。开设政策服务专区，安排专人指导企业填报申请，设立企业政策申请接收窗口，根据政策具体内容和企业需求，分类转至相关单位办理。2024年以来，受理惠企政策申请业务378家次，办结率100%。三是畅通评价渠道。建立政策服务评价机制，通过设置线上留言板、发放调查问卷等方式，收集企业意见建议，开展统计分析，及时整改回复，形成惠企政策管理闭环。2024年以来，收到企业评价反馈1200余条，满意率99%。

三、聚焦高效企业服务，完善沟通机制。一是完善“桥梁”功能。结合政企研对话日、局长接待日等时间节点，举办“企业家咖啡时间”“高校成果发布”等特色品牌活动，为政府、企业、人才提供面对面交流平台。截至目前，已举办活动110余场次，覆盖民营经济人士5500余人次。二是完善“策源”功能。制定民营经济“两个健康”先行基地创建方案，设置企业意见征集服务专区，一站受理企业困难问题，形成“窗口受理、分类转办、全程督办、办结回访”全流程闭环管理机制。截至目前，共收集民营企业困难问题500余条，诉求办结率达95%。三是完善“港湾”功能。整合企业和人才服务中心等涉企服务机构资源，邀请金融、法务、人力资源等领域10家专业服务机构入驻，为企业提供全生命周期要素保障服务。截至目前，已帮助企业申报兑现惠企资金30亿元，34户企业入围宜宾民营企业百强榜单。