四川天府新区聚力抓好本地特色“一件事”高效办和异地高频“一件事”跨域办

今年以来，四川天府新区深入贯彻国务院和省政府关于“高效办成一件事”决策部署，聚焦企业群众全生命周期服务需求，通过健全工作机制、延伸服务链条、强化跨域协同，因地制宜抓好本地特色“一件事”高效办和异地高频“一件事”跨域办，不断在更多领域更大范围实现企业群众“高效办成一件事”。

一、精准发力推进特色“一件事”高效办。聚焦事项融合“高效办”、场景融合“一窗办”、业务融合“专人办”，在国家13个“一件事”基础上，坚持问题导向、需求导向，通过流程优化再造、开辟绿色通道等举措，拓展“开办书店”“开办劳务派遣公司”“开办药店”等3个特色“一件事”，并纳入无差别综合窗口实现“一窗进出”，平均申请材料由25项精简为15项，减材料率达40%；平均办理时限由16个工作日缩减至6个工作日，提速率达63%。

二、加强协同探索高频“一件事”跨域办。聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，会同眉山天府新区探索“一件事”跨域办，通过“全程网办”“异地受理、异地办理”“异地代收、属地受理”的方式，实现首批“企业开办”“企业简易注销”“新生儿出生”“异地就医备案”“新办纳税人套餐式服务”等5个高频“一件事”跨域通办，目前接受咨询160件。

三、强化“一单一图一表”创新应用。聚焦“好办、易办、便捷办”，从企业和群众视角出发，通过重构办理业务流程、优化前后置环节、申请表单多表合一，完成国家第一批13个“一件事”和新区延伸拓展的“开办书店”“开办劳务派遣公司”“开办药店”等3个特色“一件事”的“一单一图一表”梳理工作，进一步压减申请材料和办理时长，促进“一件事一次办”“一类事一站办”服务提质增效。同时，积极推进“一件事”靠前服务，增配21台集成式自助终端进园区、商场、银行、邮政等企业群众集聚场所，开设“一件事”服务专区，展示“一件事”事项图解和办事指南等，并提供社保、医保、公积金、税务、公安等166项服务事项和应用供企业群众“自助办”。 

（成都市城市运行和政务服务管理办公室、四川天府新区智慧城市运行局）