宜宾市“三个一”推动异地事务办理便捷化
一网通办。依托四川省政务服务网宜宾分站点,设立“川渝通办”“省内通办”专区,提供全程网办指引、电子证照共享、线下专窗查询等服务,方便群众高效办理高频便民事项。截至2024年11月,宜宾市已认领并发布“川渝通办”事项318项,汇集“省内通办”事项172项。
一窗通办。在市级政务服务大厅设立“川渝通办”“省内通办”综合窗口,集中受理异地办理事项。2024年,共发布“川渝通办”事项203项、“省内通办”事项190项,推行“无差别受理、同标准办理”服务模式。截至2024年11月,全市累计办理“川渝通办”业务4.25万件、“省内通办”业务9.1万件。
一次办结。将“川渝通办”事项清单纳入“全天候”服务范围,拓展邮政寄递、绿色通道、帮办代办等服务方式,优化全时段办事渠道,切实减少群众和企业跑腿次数。截至2024年11月,全市“全天候”服务累计接待群众28.1万人次,免费寄递达9760件。
(宜宾市政务服务和非公经济发展局)