宜宾市“三专”服务模式助力民营企业健康发展

专席服务。依托市12345热线设立“企业专席”，建立企业服务专业知识库，配备专席话务员快速回应企业咨询，打造“专人接办，专单督办、专席回访”闭环服务模式。截至2024年10月，企业服务专席共受理企业诉求6082件，企业总体满意率99.87%。

专题培训。建立企业家培训“时间、地点、方式、课程、目的”的需求“画像”，结合企业成长阶段、行业类型，制定个性化培训计划，帮助企业家在“家门口”提升企业管理能力。截至2024年10月，市县共计培训企业家17400余人次。

专场送岗。通过座谈会、企业走访、调查问卷等，收集160余户企业用工需求、岗位条件，组织民营企业“抱团式”参加各类专场招聘活动，解决企业招工难、用工难问题。截至2024年10月，共举办线上线下招聘会1157场、达成就业意向8.85万人。

（宜宾市政务服务和非公经济发展局）