乐山市培根铸魂激活政务服务新动能

推动青年干部提能争优。开展“一跟一轮双派双带”活动，通过窗口轮岗体验、实践锻炼双向互派，双重帮带结对活动，锻造德能正身、才能胜任、干能成事、绩能服众的“四能”政务服务干部。召开“交易大讲堂”、青年干部座谈会，交流学习经验，分享收获，为服务全市政务服务工作注入新活力。目前，跟班学习实施人数12人，双重帮带结对29人，全覆盖40岁以下副科级及以下干部。

提升政务服务行政效能。开展窗口作风整治建设，对全市政务系统窗口工作人员出勤、在岗纪律、服务态度及有无办理流程不规范、办事指南不清晰，有无在规定程序和材料之外增加办理环节和申请材料的情况深入开展大排查，坚决防治“庸懒散拖”“吃拿卡要”等现象，全面提升各级窗口工作人员服务能力和水平，营造更加高效、便捷、规范、廉洁的政务服务环境。

转化形成高质量调研成果。充分发挥退休干部传帮带作用，召开老干部座谈会，通报机构改革后市政管局职能配置、内设机构和人员编制情况，听取老干部对乐山政务服务发展意见和建议，收集可行性工作开展、大厅管理方面的经验5条。组织退休干部深入企业、基层开展调查研究，围绕重点任务、重大改革，科学制定调研计划，形成一批可转化的高质量调研成果。

（乐山市政务服务管理局）