乐山市以优质政务服务促营商环境优化升级

一、推进“高效办成一件事”改革。改革围绕个人从出生到身后、企业从开办到注销全生命周期重要阶段，逐个事项成立工作专班，完成线上线下融合办理的办事指南、受理工作手册和流程图，推动国、省重点“一件事”落地落实。目前13件国家“一件事”基本实现线下可办。创新推出“开理发店一件事”等10项特色“一件事”。截至目前，全市“高效办成一件事”线下办理7万余件，线上办理95件。

二、拓展“一单一图一表”成果。出台《关于加强行政许可事项“一单一图一表”管理运用的通知》，按照市、县、乡三级行政许可事项364项，严格落实行政许可事项“清单之外无审批”要求，推进办事指南与“一单一图一表”一致、线上线下办事指南一致、办事指南与实际办理一致。开展市本级行政审批并联转外清理工作，经清理，市本级行政审批转外事项共90项。目前以“开工一件事”角度，按照立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可三个阶段，梳理并联转外事项及转外流程图。

三、深化园区政务服务改革。开展2024年省级园区集成式政务服务改革试点，目前，四川五通桥经济开发区政务服务中心、四川乐山沙湾经济开发区政务服务中心、井研县现代农业园区政务服务中心已于4月成功申报，截至目前，围绕园区产业发展平均进驻行政许可事项104项、公共服务事项74项、要素保障15项。聚焦产业链构筑生态链、服务链，在园区政务服务中心建设产业嵌入式企业综合服务驿站或政企之家，为企业提供便利化服务。

四、持续深化数字政务创新。推进“天府通办”乐山分站点建设，围绕个人、法人全生命周期服务体系，规范应用服务事项接入，激活政务服务新动能，目前已有178.47万实名注册用户，提供9个主题服务、140个便民服务，52个掌上办服务，连续三年在全省“一网通办”考核中获单项满分成绩，在全省各市州分站点中处于领先位置。围绕电子证照场景化应用，开发建设“公安电子证照系统”，完成与“天府通办”APP融合对接，乐山市作为四川首个公安电子凭证试点城市并率先在“天府通办”APP上线使用，实现各级证照资源共享和审批协同，进一步提高政府监管能力和服务水平。

(乐山市政务服务管理局)