近年来,眉山市积极采取更多惠民生、暖民心措施,推进与企业群众生产生活密切相关政务服务事项“就近办”,打造便捷、优质、高效便民服务圈。(1)紧盯需求,下沉服务事项。围绕地方惠民特色产业和群众需求,推动全市80个镇街、847个村(社区)开展便民服务“三化”建设,下沉高频行政权力事项181项,个人便民服务事项91项,设置“一窗受理、集成服务”窗口320个,让企业、群众15分钟内找到最近便民服务站点,实现群众“一站办”“家门办”“就近办”。(2)因地制宜,统一建设标准。按照政务服务标准化、规范化、便利化建设要求,利用现有公共服务资源,做到场所、人员、职能、设备、网络、经费“六有”,站点名称、标识牌匾、办事流程、业务培训、信息公开“五统一”,推动水电气视、电信、法律援助等群众生活密切相关事项进驻便民服务中心,在全市63个镇街、300个村社开展省、市级“标杆”打造,积极发挥试点示范带动效应。(3)创新模式,提升服务能力。开展“一支队伍”为群众帮办代办,对外公示帮办代办联系方式,针对交通不便、居住分散和老弱病残等特殊人群,积极开展预约上门办理等暖心服务,今年来,为企业群众提供帮办代办服务1.5万余次。积极推动“政务服务+金融、邮政、快递、产业”等服务融合,为群众提供多元可及的服务新模式。