“您好，请先在自助体检机上体检，是这样操作的！”、“现在是核对您的身份信息，请站在一米线这个位置，这样系统比对角度更好！”、“请您在这里打印证件！”，在市政务服务中心24小时自助服务区，工作人员何彬正引导群众办理业务。
“以前换证，我要跑一天，反复排队、填表、交资料，今天在你们的帮助下不到10分钟就办好了，太感谢了，为你们的服务点赞！”一次次热情的帮办服务，一步步详尽的办理引导，一句句温馨的操作提示，让6月1日下午前来市政务服务中心办理驾驶证更换业务的马女士感动不已。
近年来，南充市积极开展“领办帮办代办”服务，设立“领办帮办代办服务台”，组建由党员志愿者和工作人员组成的领办帮办代办工作专班，无偿为办事企业、群众提供政策咨询、网上申报、全流程跟踪等保姆式、一站式、“一对一”服务，把贴心、暖心、省心服务送到企业群众心坎上。全市各级政务服务中心（分中心）、乡镇便民服务中心设立“领办帮办代办”窗口485个，确定专（兼）职服务人员1036人，今年以来提供“领办帮办代办”服务1.87万余人次。