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广元市强化“政务+金融”服务助力乡村振兴

进一步深化政务及金融服务便民利民办实事,做实两项改革“后半篇”文章,广元市依托镇村便民服务网点,以农村金融综合服务站为载体,整合资源力量,推进政务和金融服务渠道共建共享、服务内容互联互通、便民活动合作联动、数据资源整合共享,创新“政务+金融”合作服务,助力乡村振兴。

一、建立共建机制。中心与广元农商银行本着“服务渠道共建、服务内容互联、便民活动互助、服务急民利民、数据创新应用”原则,成立“政务+金融”综合服务工作领导小组,建立定期会商制度,保持常态化联络沟通,协调解决推进工作中需要解决的重大事项和问题。同时,双方成立“政务+金融”综合服务推进工作小组,落实专人负责合作事项,根据实际情况,分阶段采取共同发文、调研、会议等方式推进工作。

二、坚持内外联动。一是综合阵地。将政务服务与金融建设叠加起来,综合在一个阵地上,从内外构成一个战略支撑点,形成“优势互补、协作联动、资源共享”的良好工作格局。二是加强合作。四川农信(广元)与广元市政务服务和公共资源交易中心、各县区行政审批局、市退役军人事务管理局等部门签订合作协议102份,与全市村社签订合作共建协议覆盖面达90%。三是升级改造。中心与广元农商银行积极踩点,根据需求将人口聚集密集、金融交易量大、交通便捷等金融站点,升级改造为农综站或新建,来满足广大村民“足不出户”在家门口就能满足多样化的需求。目前,全市已累计建成农综站243个,其中入驻党群服务中心农综站17个,受理政务服务事项农综站12个。

三、明确服务清单。一是梳理清单。中心与广元农商银行因地制宜的梳理出便民利民惠民的服务清单,并根据群众需求进行动态调整,目前可代理水电费缴费、充值话费、社保医保缴纳、物流快递代收代发等业务。二是持续推进。强化“政务+金融”合作,将更多便民、利民、惠民政务服务延伸至农综站,加快实现“更多农综站办政务”和“农综站办更多政务”目标。

四、加强业务培训。为了提高农综站人员的服务能力,各县区政务服务机构与广元农商银行建立业务培训机制,政务服务机构就政务服务工作对农综站人员进行业务操作培训和指导,广元农商银行网点管站客户经理至少每周到所辖农综站驻点服务2-3天,对农综站服务人员进行业务培训和操作指导。