近日,一封署名为“资阳市雁江区益荣立苹药店”的感谢信送到资阳市政务服务大厅,并当面对市场监督管理局窗口工作人员表示感谢。
原来是前不久,资阳市雁江区益荣立苹药店员工到资阳市政务大厅市场监督管理局窗口办理执业药师首次注册业务时,提交所需办理材料不齐全。窗口工作人员审核后及时启用“容缺后补”机制,为其办理执业药师注册手续,并当场办结(缺少资料之后也得到按期补齐),避免其办理相关事项受阻。
这一次热情周到的服务只是全市政务服务大厅窗口工作的一个缩影,是资阳市政府政务服务和公共资源交易服务中心“为民办实事”工作的具体体现。自开启“勇担使命、追赶跨越”学习实践活动以来,在资阳全市范围内推行的“容缺后补”、“周末预约”等便民服务,已累计为12名办事群众和29家办事企业提供了实实在在的便利服务,资阳市政务服务大厅累计收到群众感谢信26封,这也让企业和群众切实感受到资阳市干部队伍工作作风的持续转变和营商环境的不断改善。