首页 > 综合新闻 > 行业动态 > 市州

资阳市人社局综合服务窗口荣获全国人力资源社会保障系统优质服务窗口称号

近日,资阳市政务服务大厅资阳市人力资源和社会保障局综合服务窗口荣获全国人力资源社会保障系统优质服务窗口称号,是四川省唯一获此殊荣的市级综合性服务窗口。近年来,资阳市人社局综合服务窗口坚持践行“温暖人社暖民心,服务群众守初心”的工作理念,持续推进“放管服”改革,全力打造群众满意的人社公共服务窗口,努力创建一流营商环境。

线上线下“加速度”。全面整合人社业务关联事项,深化“一窗办”“就近办”,推动线上线下融合发展,提升政务服务网办便利性。

跨域通办“拓广度”。立足直连成渝实际,加强与成渝两地人社部门对接,着力群众需求,18项公共服务事项实现成德眉资“同城化无差别”受理,28项公共服务事项实现“川渝通办”

便民利企“有温度”。以群众满意为标尺,落实“微笑式”服务、一次性告知服务、缺项提醒服务,提供延时、预约、上门、容缺后补等服务,主动向企业、群众传递人社温度。全面推行人社政务服务“好差评”制度,服务对象主动评价率99.76%,好评率100%。