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南充市政务服务管理局绘好“点、线、面”推进政务服务“跨省通办”

1)畅通合作对接“点”。建立“川渝通办”“跨省通办”工作专班,配置联络专员与在外南充籍群众较为集中的重庆市、浙江省等省(市)加强“跨省通办”工作衔接;建立专项调度工作制度,对“跨省通办”工作推进中存在的问题定期研究、定期解决。我市已先后与重庆市、浙江省、江苏省等17省(市)政务服务部门签订“跨省通办”战略合作协议。(2)规范办理业务“线”。梳理办事频率高、需求数量大的跨省通办事项清单210项,建立通办事项办理标准清单,规范事项名称、办理层级、办结时限、受理条件、办理流程、材料目录等通办事项要素,实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理、高效率办结。2021年以来,共办理相关业务3928件。3)拓宽为民服务“面”。在市县两级设立跨省通办”专窗21个,制作线上线下办事指引,实现“跨省通办”事项全程网办;对有办事需求的异地群众企业,提供咨询、指导、帮办、代办和免费双向快递的“一对一”服务;进一步挖掘和拓展跨省通办目录之外的政务服务事项,梳理拟纳入第二批跨省办事项35