近日，资阳市出现一列新冠病毒无症状感染者，按照疫情防控要求，进入政务服务大厅需出示天府健康码，但很多老年群众使用无法出示健康码。市政务服务大厅聚焦老年人办事服务需求，提倡无码出厅服务。由窗口首席代表、帮办代办员或业务办理人员在做好个人防护的基础上，到厅外办理业务。为老年人提供更舒心、更畅通、更便捷的政务服务，进一步增强老年人获得感、幸福感。
资阳市政务服务大厅结合当前开展的“勇担使命、追赶跨越”学习实践活动，以群众的实际困难为导向，紧紧围绕群众办事过程中遇到的“烦心事、揪心事、操心事”，出实招、解难题，做实做细“我为群众办实事”。这些暖心、便民的服务举措，既解决了办事企业群众的需求，同时让政务服务大厅的优质服务形象走进老百姓心中，体现了政务服务大厅“以人民为中心”的服务宗旨。