一、围绕“一门、一网、一窗、一次、一号”，同步推进、同向发力。“一门”：严格执行政务服务“三集中三到位”“应进必进”要求，全市所有依申请类政务服务事项100%进驻政务服务大厅，让群众“只进一扇门、办成所有事”。“一网”：开展“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，加大“天府通办”眉山分站点建设力度，推进所有办件系统与省一体化政务服务平台对接，做好电子证照、电子印章的采集应用和数据开放共享，真正实现“联、通、办”。“一窗”：全面实行“前台综合受理、后台集中审批、综合窗口出件”“一窗”改革，让群众办事只到一个窗口，避免在不同部门之间来回跑。“一次”：在“一网通办”“一窗办事”“免费邮寄”基础上，实现群众办事“最多跑一次”。全力推动“一事一次办”全省改革试点，推动200个高频事项“一事一次办”。“一号”：方便企业群众投诉、咨询、反映问题，全面整合除紧急类的各类政务服务便民服务热线，实现12345“一号”接听。
二、围绕减时间、减材料、减环节、减跑动，不断提升政务服务质效。进一步压缩审批服务部门服务事项办理自由裁量权，尽最大努力压缩承诺办理时限，对全市重大项目审批做到“业主未到，审批先行”。进一步优化跨部门、跨层级服务事项办理流程，提高内部流转效率，探索实施“并联审批、容缺受理、告知承诺、信用审批”等服务方式，推进“红色代办”等特色服务。进一步削减办事申请材料，凡能通过网络共享复用的材料，不得要求企业、群众重复提交，通过直接取消、个人承诺、信息共享等方式减少各类证明材料。
三、围绕群众服务需求，推动惠企利民政策落地落实。全面实施新开办企业免费刻制印章、免费邮寄办件结果、免费打印复印等便利服务，释放更多惠企利民政策红利。围绕医保、社保、出入境、税务等高频服务事项，做实“成德眉资”“川渝通办”“跨省通办”政务服务。拓展与重庆各城市之间公共资源交易异地远程评标联动。坚持权力下放、服务下沉，推动22个乡镇、67个村（社区）开展镇村便民服务标准化、规范化、便利化建设省级试点，方便群众就近办事。深入开展“一把手走流程”体验活动，找准群众办事痛点、难点、堵点，把方便让给群众，把麻烦留给自己。深入开展“我为群众办实事”活动，在市民服务中心大厅集中设立“办不成事”反映窗口，受理企业群众反映的“想办却办不成的事”。以“眉山服务、用心帮助”为理念，坚持“五心”服务标准，让企业、群众办事好办、易办、办成。