营商环境是城市最重要的“软实力”之一，营商环境好不好，决定了企业和资金来不来。为深入贯彻落实《优化营商环境条例》，不断增强企业获得感和满意度，德阳市围绕园区企业招商引资、企业开办、办理建筑许可、生产经营、推出市场5个不同生命阶段，率先推行园区企业全生命周期服务模式。
一、多措并举，紧跟企业全生命周期
一是组建服务队伍。在各产业园区组建“产业助理”队伍，对企业投资项目进行全程指导、协调、跟踪、督办，为企业提出的困难和要求打造专属解决方案，建立项目专属钉钉群畅通联络，为园区企业为企业提供全程“保姆式”拎包跟跑、“管家式”帮办代办的“一对一”线上线下多维度服务。
二是重塑服务流程。企业只需向产业助理提出具体需求或投诉建议，产业助理整理后将任务交办各职能部门，各职能部门按时办结并由产业助理将办理结果送交企业，形成“企业—产业助理—部门”的双向服务链，以“数据跑”“助理跑”替代“企业跑”，有效降低企业办事的时间成本和人力成本。
三是建立制度保障体系。建立例会制度、台帐制度、限时办结制度、亮分制度等一系列保障措施，确保产业助理管理有序，职能部门配合高效，畅通企业诉求处理、审批办理、社会事务、经济事务等需求渠道，通过“零距离”服务，优化企业办事体验，提升企业获得感。
四是同步推进配套改革。 同步推进落地放权赋能、惠企政策“免申即享”、“一件事一次办”等十余项优化营商环境配套改革落地,“政府服务”与“产业助理服务”相结合，充分发挥营商环境叠加效应。
二、试点先行，服务企业成效显著
德阳市已于去年在广汉、什邡两地启动了先行试点。试点期间，两地累计将136个企业纳入全生命周期服务，办理审批服务事项、公共服务事项等324项；通过钉钉、电话、微信为企业咨询、答疑、指导1000余次，协调解决开办、审批、生产、经营中各种困难问题近200余个。并打造了一批40-50日开工项目，如一汽解放汽车有限公司商用车广汉基地项目，从立项到开工建设，用时仅43天。待园区企业全生命周期服务模式全域开展后，企业申报材料“一次性”通过率将提高90%以上，审批办理时间缩短30%以上，且能显著降低企业融资融贷、用水用电用气等难度，进一步为企业减成本、减时间、减负担，全力营造更加便捷高效的优质营商环境。