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眉山市政务服务管理局多举措推进政务服务智能化建设

 

1)推动“一窗进出”改革。加大部门业务专网和省一体化政务服务平台对接力度,通过“一窗受理”流转办事系统,实现窗口受理件网上推送、过程留痕、限时办结,设置无差别一体化受理席位9个,推动29个市级部门、1570余项政务服务事项进驻“一窗受理”服务区,去年9月运行以来,为群众和企业办理各类政务事项7万余件。2)优化再造服务流程。进一步减时间、减材料、减环节、优服务,梳理部门业务办理流程,清理完善办事指南,实现政务服务事项网上“无差错”精准咨询、申请、受理、审批,政务服务事项网上可办率达100%,办事指南准确度达100%。通过国家和省一体化政务服务平台,推动55项成德眉资“跨市通办”、210项“川渝通办”、132项“跨省通办”事项线上无差别、同标准办理。(3)推动24小时自助办理。推动出入境、税务、住房公积金、社保、医保等高频部门,将自助办理终端统一入驻24小时“不打烊”自助办理服务区,配置电子智能取件柜。通过自助评价仪、四川政务服务网、天府通办APP、自助填单评价终端、评价意见箱等7种方式同步开展线上政务服务满意度评价。4)提升网上政务服务能力。推动“天府通办”APP使用,创建一体化政务服务平台使用角色账号400余个,实名认证率达99.9%。制作电子印章558枚,市县(区)签章启用授权率平均达95.7%。做好“眉山天府市民云”推广应用,推动工程建设、政府采购、土地矿权出让等全流程电子化,与湖北、成都、绵阳、泸州等地开展跨省跨市不见面远程异地评标。