（1）“简流程”提效能。对行政权力清单进行动态调整，市县两级取消行政权力事项60项，承接下放34项，精简审批环节和材料30%，减少审批环节，降低审批层级。推进“先照后证”登记制度改革，将226项工商登记前置审批事项精简至32项，企业登记实现4小时内办结。推广应用工程建设项目审批系统，实现工程建设立项用地、工程建设许可、施工许可、竣工验收等全程网办，项目审批平均用时从180个工作日压缩至54个工作日以内。
（2）“一次办”优服务。公布“一次办”事项1122项、“网上办”事项1043项，针对群众和企业高频办理事项，制定“我要开饭店”“我要办企业”等200件套餐式、情景式、主题式服务项目，实现一窗受理、一站办理、限时办结。设立“跨省通办”和“川渝通办”专窗，与重庆合川区、山西长治市等签订跨省通办框架协议，公布跨省通办事项清单58项、川渝通办事项清单95项。
（3）“好差评”强监管。开展窗口工作人员作风整顿活动，通过开展问题检视，收集民情民意，通报典型案例等方式，长期重点整治作风漂浮、纪律松弛、办事拖拉等8方面问题。实行政务服务“好差评”制度，对不满意和非常不满意的差评进行限期回复和整改，市县乡三级政务服务场所实现服务事项、服务人员、服务渠道“好差评”全覆盖。今年来，收到评价数2866万条，主动评价率99.77%，满意率近100%。建立政务服务特邀监督员制度，聘请企业主体、人大代表、政协委员等20余人为政务服务特邀监督员，通过动态巡访、检查、暗访和座谈等方式参与政务服务监督。