一、持续深化“放管服”改革，优化营商环境
一是简化企业开办流程，激发市场活力。企业开办流程精简至3个，办理时限压缩至1个工作日内，实现营业执照当日办结。一季度新注册市场主体4300个，其中企业1243个，个体工商户3057个。
二是深化工程建设项目审批制度改革，为企业建设松绑。建成工程建设项目审批管理系统（2.0版）于2020年5月正式上线，实行“四阶段一表单”运行方式,工程建设项目审批时间压缩至90个工作日内，项目从立项到竣工验收审批平均用时66个工作日。
三是推进公共资源交易服务改革，降到企业制度成本。今年一季度开展24场次“不见面”开标，企业投标不需到现场，减少企业交通成本、时间成本。常态化开展“异地远程评标”，提高评标公平度，与重庆等地开展“异地远程评标”5个，并成功抽取重庆专家参与评标，异地远程评标工作取得实质性进展。
四是升级完善中介超市，营造公平市场环境。截至3月31日有中介28类，入库机构2010家，今年一季度完成中介项目选取504次。建立中介超市综合信用评价机制，已有8家中介企业受到暂停参与承接中介服务的处罚。
二、做好“惠企”服务，强化服务创新
一是优化企业服务队伍，营造良好政商关系。建立企业服务中心，组建211人的企业服务队伍，为企业提供“全要素、全流程、全领域”服务，主动联系“两区四新城”重点投资项目、市本级重点投资项目新开工项目，及各类企业402次，提供项目代办次数9次。
二是推进专家集中评审进大厅，压缩评审时间。开展集成评审，实现涉审专家评审全部进驻大厅，一季度开展专家线下集中评审35次、线上不见面评审4次，一次通过率95%，较去年再提升1个百分点，评审准备时间最短压缩至1天，较去年准备时间减半。
三是推进联合勘验，加快现场推进进度。拓展“一车制”现场联合勘验内容，实现一枚印章管勘验，选址时间压缩至5个工作日（收到申请后2个工作日内现场勘验，看现场后3个工作日出选址意见函），验收时间压缩至8个工作日（第4个工作日现场勘验，看现场后4个工作日内出联合验收意见）。一季度共组织联合踏勘28次，其中联合选址17次，联合验收11次。
四是实施建设工程投标保证保险试点，减少企业资金成本。一季度共有50个项目的717家投标企业采用保函保单方式缴纳投标保证金，占比达到74.77%，企业节约资金3亿元，累计节约资金13亿元。
三、畅通沟通渠道，助力企业纾困解难
一是招聘政务服务评议员。招聘社团组织、企业负责人等政务服务评议员41名，常态化对我市政务服务工作进行调查、监督、评议，收集企业群众意见建议，及时反映企业群众关心的热点、难点问题。一季度集中征求次，评议员无意见建议。
二是畅通政务服务热线。2020年3月，市民营企业服务维权服务热线（0835-3583333）正式并入市“12345”政务服务热线，设立专席。“12345”政务服务热线实行“7×24小时”全天候服务，并对中小型新办企业提供主动服务，电话收集企业经营困难，为企业提供精准帮扶。一季度接到企业来访电话12个，反映问题12个，已全部安排解决。主动回访企业180家，收集问题65个，需部门协调解决问题5个，已解决3个。
三是建立线上线下政务服务“好差评”体系。充分运用四川省一体化政务服务“好差评”平台，完善线上评价渠道，大厅安装评价仪，多维度满足企业群众评议政务服务工作的需求，增强企业群众获得感。一季度全市企业群众进行有效评价超127万次。