广安市政务服务管理局牢固树立“一切为了群众、一切方便群众”工作理念，持续深化“放管服”改革的要求，厘清政府和市场、社会的边界，得到了企业和群众的认可。通过“三减一优”，不断优化营商化环境，切实提升企业群众办事满意度和获得感。
（一）减材料“乐”民。一是全面清理证明事项。取消部门规章和规范性文件设定的证明事项29项，清理规范全市村（社区）证明事项保留13项；二是规范精简申请材料。工程建设项目申请材料由50余张表单170余份材料压缩至4张表单90份材料，市级部门230项事项实现“零材料提交”办理。通过减证明、减材料，进一步提高企业和群众的办事效率，不断优化办事体验。
（二）减环节“助”民。一是实现“只进一扇门”。优化政务服务大厅窗口布局，采取单设窗口、综合窗口等形式，全市行政许可部门进驻政务服务大厅集中办公，实现企业和群众到现场办理行政许可事项“只进一扇门”，政务服务事项进驻政务大厅比例提升至99.99%，办事指南准确度提升至99.97%。二是实现“一窗对外”。设立“一窗受理”综合接件窗口，形成“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，实现受理与办理相分离、办理与监督评价相分离，80%以上政务服务事项实行“一窗分类办理”。
（三）减时限“惠”民。一是强化网上办事大厅建设。安排专人负责省一体化政务服务平台等系统监控，完成基础信息设置和办理事项配置，优化办事流程，再次梳理压缩依申请政务服务事项承诺时限，目前全市承诺提速率由52.94%提升至79.82%。二是优化提升政务服务平台功能。上线运行四川省工程建设项目审批管理系统（2.0版），工程建设项目审批流程时间由过去平均需要202个工作日压缩至最短83个工作日。
（四）优服务“亲”民。一是优化办公环境。设立7×24全时自助服务区、惠企政策服务专窗，配置公用电脑、打印机、排号机等自助便民设备，打造了亲民化服务空间；在自助服务设备区、高频事项办理窗口设专人负责引导，提升政务服务质量。二是提升服务水平。为促进“放管服”改革落地生根，打造服务一流的政务服务队伍，创建省内一流的政务服务大厅，开展了“三亮三比三争”活动，激励窗口人员树立服务意识，提升了政务服务质量。