为做好乡镇行政区划和村级建制调整改革“后半篇”文章，推动“放管服”向基层延伸，全面深入推进基层便民服务体系“四化”建设，科学合理优化整合便民服务平台，不断提升全市基层政务服务能力，提高群众满意度。3月9日、10日，市政务服务和大数据局副局长樊伟围绕“完善镇村便民服务体系，科学设置便民服务中心、站点”调研课题，带队到荥经县新添镇、民建乡、雨城区草坝镇走访、调研乡（镇）便民服务中心、村便民服务室运行情况。
一是实地走访镇村便民服务室运行现状。樊伟一行先后到新添镇庙岗村、新添村等村便民服务室查看运行情况，在实地走访查看中了解到村便民服务室在便民服务事项上充分满足群众办事的需求；个别村便民服务室为群众代办赢得了群众的好评；村代办员、村三职轮流座班为群众服务零距离。
二是座谈交流乡（镇）村便民服务中心（站）、便民服务室运行情况。实地走访查看后，组织乡（镇）村相关工作负责人座谈交流，听取了关于乡（镇）便民服务中心（站）、村便民服务室实际运行情况和存在问题。各乡（镇）村反映，镇便民服务中心服务事项包括城乡低保、社会保障、卫生计生、医疗、就业培训等，群众生产生活密切相关的高频事项基本全覆盖，但硬件配套建设滞后，人员编制少、工作人员年龄大、文化水平低、人员流动性大；撤乡并镇后，保留的便民服务站办件量少、运行成本高，部分便民服务站与村便民服务室距离近，事项重合，群众习惯选择大事到镇、小事到村；村便民服务室发挥的作用比较好，群众办事距离近，代办服务“干部多跑路、群众少跑路”，服务便民、亲民。
三是征求镇村便民服务站撤并意见建议。通过实地查看、座谈交流，进一步了解了基层便民服务中心（站）、便民服务室布局的合理情况、下放事项与群众需求情况、人员配置情况等，对乡镇行政区划和村级建制调整改革后保留便民服务站的撤与并，充分听取了县（区）、乡（镇）、村（社区）三级意见建议，为下一步推进镇村便民服务体系建设提供参考依据。
调研中，樊伟指出，根据省市相关工作部署，做好两项改革后半篇文章，全面推行政务服务“四化”建设是今年雅安市深化“放管服”改革，推动政务服务向基层延伸的重点工作，县（区）、乡（镇）、村（社区）要进一步提升服务能力，加强对窗口人员、村级代办员的管理和培训力度，不断提升基层服务质效；要充分发挥村便民服务室帮办、代办优势，切实解决服务群众“最后一公里”问题；要坚持便民利民原则，做好推进政务服务“四化”建设相关工作。