3月9日至11日，阿坝州政务服务中心主任谢荣妹带领相关科室在壤塘县、阿坝县深入涉及乡镇行政区划和村级建制调整的镇、村、社区便民服务中心实地调研，详细了解两项改革后便民服务中心设置情况、电子政务的功能以及目前推广情况，对壤塘县南木达镇便民服务中心在全州首创乡镇电子政务服务，深入贯彻“数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念给予肯定，要求进一步结合乡镇工作特色，加大力度推广应用，在应用中不断优化完善，力争打造成为州级示范点。
谢荣妹在调研时强调，一要结合各村、各镇的实际，合理设置村级代办点、乡镇便民服务分中心，要摸清村级代办点工作人员的工作能力，吸收大中专毕业生充实村级代办点力量。二要统一思想，提高政治站位。结合建党100周年、“十四五”开局之年，集中精力推动工作，提高政务服务水平，持续坚持“规范、高效、廉洁、便民”的服务宗旨。三要压实责任，抓好落实。结合省大数据、省政务中心“百日攻坚”、“百日冲刺”等部署行动，加大力度推进政务服务一体化平台的使用，加强平台基础建设，完善办事指南，动态调整事项清单，优化办事流程，提升网办能力，结合壤塘、阿坝实际，让企业群众办事更顺畅。四要转变作风，坚持为民服务，创新管理，加强对政务服务窗口人员、便民服务中心工作人员的培训力度，实行大厅窗口激励约束机制、考评机制，提升政务服务质量、服务效能，切切实实为人民服务，扎实做好两项改革“后半篇”文章。