一是提升网上办事能力。推进政务服务事项“应上尽上、全程在线”，100%审批服务事项实现网上办理，让企业和群众真正体会到网上政务的便捷。建成全市工程建设项目审批管理系统并与相关系统平台互联互通，确保工程建设项目审批在120个工作日内办结。
二是促进线上线下融合。将政务服务自助终端和公安交警、出入境、税务、医保、社保等部门的自助服务终端一并纳入政务服务大厅建成自助服务区，打造24小时“不打烊”的政务超市，并在政务服务网上公布自助办理事项清单。开辟一体化政务平台用户体验区、样表样单查询区，打破政务服务时间限制。
三是深度发展“互联网+”。开发南充政务服务移动端，500个高频事项实现移动办理。研发大厅运行管理系统，并与省一体化政务服务平台深度对接，实现在线预约、在线排队、在线评价。