自贡市在全省率先打造了集300㎡实体、网络和“12348”热线平台“三位一体”的实体化公共法律服务中心后，结合各县（区）公共法律服务体系建设工作实际，通过调查研究，形成了一套符合自贡实际的工作思路和标准体系。该市结合公共法律服务中心岗位工作、法律服务项目、办理规程等要求，按需按岗搭建结构体系，对中心办公环境、工作职责、工作流程等作全面规范，确保标准规范性和适用性。从实体平台、网络平台、热线平台和服务项目等层面，优化法律服务项目、管理服务项目办事规程，实现服务事项“程序简、时间短、环节少、效率高”的便民利民标准。该标准体系涵盖通用基础、管理保障、服务提供、岗位工作4项分体系内容，共有40项工作规范。该标准作为推进公共法律服务中心建设的制度设计，为进一步规范各级中心站室为群众提供“一站式”“零距离”“多功能”法律服务的行为具有现实意义。目前，中心进驻法律服务机构23个，执业人员458名，共提供法律援助事项498件、办理公证案件4205件、接听“12348”热线电话或接待咨询近300人次。