自贡市政府市长何树平到市政务服务中心调研政务服务工作

（图为何树平在工商窗口了解企业登记情况）

 5月2日，自贡市委副书记、市长何树平在市政府秘书长黄雪智的陪同下到市政务服务中心调研政务服务工作。

在政务服务中心大厅，何树平要求窗口人员要不断提高办事效率，热情主动搞好服务，持续提高群众的满意度。在看了中心公示的“最多跑一次”政务服务事项清单后，何树平强调，要把基础工作做细做实，按照国家、省的部署要求，扎实推进“放管服”改革各项工作，真正做到工作项目化、项目清单化、清单责任化。在市场准入综合受理服务区的工商窗口，何树平市长亲自体验了企业自助登记查询办理系统，并详细询问了办事流程、办理时限、服务质量和满意度等情况。随后，何树平市长先后到公积金中心、医保、社保、不动产登记中心等窗口，逐一了解各窗口业务办理和服务企业、群众情况，对政务服务中心围绕服务企业和群众方面所做的工作给予充分肯定。

在实地查看了中心后台监管系统和信息平台建设情况后，何树平指出，政务服务中心是服务群众、服务企业的平台，也是展示政府形象的重要窗口，要高度重视窗口人员的管理，特别是要把群众对政务服务工作的满意度与日常管理考核紧密结合起来，只有管理上台阶、人员素质有保障才能真正做到让服务更贴心、效率进一步提升。同时，要采取强有力的措施，督促协调各部门进一步落实“两集中、两到位”，确保应进必进，真正实现“一站式”服务。要注重工作创新，积极对标先进地区，加快推行“互联网+政务服务”，充分运用信息化手段推动部门联动、流程再造、系统整合等方面改革，不断提升政务服务能力，力争各项工作都走在全省前列。